Formation en management de projet ITIL ™ 4 MP : Specialist – High Velocity IT avec certification

Formation avec certification

Aujourd’hui les entreprises récoltent des informations avec les nouvelles technologies qu’il leur permet de mettre en place de bonne stratégie digitale. Cependant, au vu de la concurrence sur le marché du numérique, il est important d’innover rapidement pour proposer de nouveaux services et produits. Pour être concurrentielle dans un environnement à haute vitesse, la formation ITIL™ 4 High Velocity IT répond parfaitement à tous ces besoins.

Cette formation certifiante qui fait partie du parcours ITIL™ 4 Managing Professional traite des concepts et techniques utilisées par les grandes organisations numériques dans des environnements à haute vitesse. Le module ITIL™ 4 High Velocity IT se concentre donc sur la délivrabilité rapide des services et produits. Il permet aux professionnels de gestion des services informatiques d »accroître leurs capacités à s’adapter, leurs rapidités et leurs rentabilités.

À la fin de ce programme, vous aurez une parfaite compréhension sur les pratiques de travail (Agile et Lean) et sur les nouvelles technologies telles que le cloud et les tests automatisés. Vous pourrez obtenir votre certification ITIL™ 4 High Velocity IT et continuez votre parcours ITIL™ 4.

Objectifs

  • Assimiler les principes de haute vitesse dans une organisation digitale ;
  • Assimiler les phases de cycle de vie des produits numériques en application du modèle opérationnel ;
  • Comprendre les 7 principes directeurs d’ITIL™ 4 et d’autres concepts dans le cadre d’un environnement informatique à haute vitesse ;
  • Apporter de la valeur avec les fournisseurs de services digitaux ;
  • Obtenir la certification ITIL™ 4 Managing Professional High Velocity IT

Programme

1er jour : les principes de haute vitesse pour les technologies de l’information

  • Définitions des termes high velocity IT, organisation digitale, transformation numérique, produit digitaux ;
  • Vue d’ensemble sur les objectifs et les spécificités essentiels de la haute vitesse ;
  • Le cycle de vie des produits digitaux avec le modèle opérationnel ITIL™4 ;
  • Les 7 principes directeurs d’ITIL 4 et autre concept pour délivrer de la haute vitesse.

2e jour : les 5 valeurs avec les fournisseurs de produits digitaux

  • La garantie des investissements de valeur
    • Les processus de gestion du portefeuille et des relations.
  • La garantie des développements rapides
    • Les processus de gestion des architectures et des déploiements ;
    • Les processus d’analyse commerciale ;
    • Les processus de gestion et de développement des logiciels ;
    • Les processus de test et de mise en conformité des services.
  • La garantie des opérations résilientes
    • Les processus de gestion de disponibilité, des capacités et des performances ;
    • Les processus de gestion des incidents et autres événements ;
    • Les processus de gestion de la continuité des services ;
    • Les processus de gestion des infrastructures informatiques.
  • La garantie d’une démarche de cocréation de valeur
    • Les processus de gestion des relations et du centre de services ;
    • La conception des services dans une approche holistique.
  • La garantie des risques informatiques
    • Les processus mis en place pour la sécurité de l’information.

3e jour : la certification ITIL™ 4 Managing Professional High Velocity IT

  • Récapitulatif des concepts et techniques ;
  • Passage de l’examen blanc avec correction collective ;
  • Passage de l’examen officiel en ligne.

Prérequis

Suivre la formation ITIL ™ 4 MP : Specialist – High Velocity IT nécessite le prérequis suivant :

  • avoir un bon niveau en anglais.

ITIL ™ 4 Foundation avec certification

Public

Cette formation s’adresse aux publics suivants :

  • Professionnel en technologie de l’information
  • Directeur des Systèmes d’Information (DSI)
  • Administrateur Système / Réseaux / Télécom
  • Responsable informatique
  • Consultant ou spécialiste IT
  • Responsable qualité informatique

Cette formation s’adresse aux profils suivants

  • Directeur des Systèmes d’Information (DSI)
  • Administrateur système
  • Ingénieur système

Points forts

Une formation officiel ITIL™ avec un formateur certifié ITIL™ 4 ; des cours avec des travaux pratiques et des études de cas ; examen de certification compris dans le prix de la formation et disponible en français, allemand et espagnol.

Certifications

L’examen officiel de certification dure 1 h 30 pour les participants qui maîtrisent la langue anglaise. Si vous avez des difficultés de compréhension, 13 minutes supplémentaires vous seront accordées. Vous devrez répondre à un questionnaire de 40 interrogations à choix multiples.

L’obtention du certificat ITIL™ 4 Managing Professional High Velocity IT, vous sera accordée si vous avez un minimum de 28 bonnes réponses.